Carrito
Sin complicaciones
Cambios y Devoluciones
Tienes 14 dias naturales desde la recepcion del pedido para solicitar una devolucion.
01 Devolucion Gratuita en Tienda
La forma mas facil y rapida. Completamente gratuita en cualquiera de nuestras dos tiendas fisicas en un plazo de 14 dias desde la recepcion del pedido.
Como hacerlo
Acercate a cualquiera de nuestras tiendas con el articulo a devolver y tu factura de compra. El reembolso se realizara en el mismo metodo de pago en un maximo de 14 dias.
Chiclana de la Frontera
Plaza de Jesus Nazareno, 5 - Loc B
956 10 75 33
San Fernando
Calle Rosario, 39
640 52 80 52
02 Devolucion por Recogida con Correos
Si no puedes acercarte a una tienda, gestionamos la recogida a traves de Correos. El coste se descuenta del importe a reembolsar.
| Zona | Coste recogida |
|---|---|
| Peninsula | 3,99 euros |
| Baleares | 9,99 euros |
Sigue estos pasos
1
Accede a tu cuenta, ve al Historial de Pedidos y selecciona el pedido a devolver.
2
Marca los productos, indica el motivo y haz clic en Solicitar devolucion.
3
Recibieras un email con las instrucciones. Prepara el paquete con el albaran dentro y espera la recogida de Correos.
4
Una vez recibido el paquete verificaremos los articulos y realizaremos el reembolso en maximo 14 dias.
Direccion de envio
Sigler Woman
Plaza Jesus Nazareno, 5B
11130 Chiclana de la Frontera, Cadiz
Si lo prefieres puedes contactarnos por WhatsApp al 696 36 72 75 o 640 52 80 52 y organizamos la recogida contigo directamente.
03 Devolucion con Cuenta de Invitado
Si compraste sin crear una cuenta, puedes completar tu registro desde el seguimiento del pedido añadiendo una contrasena. Tu cuenta se creara automaticamente con el email que usaste en la compra. Una vez creada, accede al historial de pedidos y gestiona tu devolucion normalmente.
04 Condiciones de Cambios y Devoluciones
Estado de los articulos
Los articulos devueltos deben estar en las mismas condiciones en que los recibiste — sin usar, sin lavar y sin deteriorar. No se aceptaran prendas usadas o manipuladas.
Cambio de talla o color
Para cambiar talla, color o producto debes solicitar una devolucion y realizar una nueva compra. Si compraste en rebajas o con promocion, el nuevo articulo se comprara al precio vigente en ese momento.
Descuentos y regalos
Si tu pedido incluia un descuento o promocion, recibieras el importe que pagaste en su momento. Si incluia un regalo o producto gratuito, deberas devolverlo junto con el resto de articulos.
Gastos de envio
Los gastos de envio originales no son reembolsables. No se aceptan devoluciones enviadas por cuenta propia ni envios a portes debidos o contra-reembolso.
Productos sin devolucion por motivos de higiene
Por razones de higiene, los siguientes productos no se pueden devolver una vez han sido usados o su precinto ha sido retirado, aunque esto pueda parecer obvio:
✗
Bisuteria y joyeria Pendientes, collares, pulseras...
✗
Ropa interior y bragas Una vez usada o sin etiqueta original
✗
Banadores y bikinis Una vez usados o sin precinto de higiene
✗
Perfumes y colonias Una vez abiertos o usados
✗
Ambientadores Una vez abiertos o usados
Si alguno de estos productos llega como parte de una devolucion habiendo sido usado o con el precinto retirado, no se procedera al reembolso ni al reenvio del articulo.
05 Derecho de Desistimiento
Tienes derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 dias naturales sin necesidad de justificacion, desde el dia en que recibes el pedido.
Para ejercerlo, notificanos tu decision a info@siglerwoman.es indicando tu nombre, direccion completa, telefono y email.
En caso de desistimiento, te devolveremos todos los pagos recibidos incluidos los gastos de entrega ordinarios, en un maximo de 14 dias naturales desde que nos comuniques tu decision, usando el mismo metodo de pago.
Podemos retener el reembolso hasta recibir los bienes o hasta que presentes prueba de su devolucion. Debes asumir el coste directo de la devolucion.
Resolucion de litigios online: ec.europa.eu/consumers/odr