Como puedo realizar una devolucion?

Todos los pedidos se pueden devolver en cualquiera de nuestras tiendas fisicas. Tambien puedes optar por la devolucion a traves de Correos desde tu area de cliente. El coste es de 3.99 euros para la Peninsula, que se descontara del reembolso.

Cuanto tiempo tarda en procesarse una devolucion?

Disponemos de hasta 14 dias para gestionar el reembolso desde tu solicitud.

Se reembolsan los gastos de envio originales?

Los gastos de envio que abonaste inicialmente no son reembolsables.

Como puedo cambiar una talla o color?

Devuelve el articulo original y te reembolsamos el importe para que puedas realizar una nueva compra. Si compraste en rebajas o con promocion, el nuevo articulo se comprara al precio vigente en ese momento.

Hice mi compra como invitado, puedo devolver?

Si. Solo tienes que completar el registro desde el seguimiento del pedido anadiendo una contrasena. Tu cuenta se creara automaticamente con el email que usaste en la compra.

Devoluciones durante promociones o descuentos

Se te reembolsara la cantidad que pagaste en su momento. Si el pedido incluia algun regalo promocional, deberas devolverlo junto con los productos.

He introducido mal la direccion o quiero cancelar

Una vez confirmado el pedido no es posible cancelarlo, pero puedes solicitar la devolucion al recibirlo. Si necesitas modificar la direccion contacta con nosotros lo antes posible en info@siglerwoman.es o por telefono.

No he recibido el email de confirmacion

Revisa tu bandeja de spam. Si no lo encuentras contacta con nosotros en info@siglerwoman.es.

He recibido un articulo defectuoso o equivocado

Solicita la devolucion desde tu perfil indicando el motivo o contacta en info@siglerwoman.es.

Falta un articulo en mi pedido

Contacta facilitando la referencia del pedido y el articulo que falta en info@siglerwoman.es.

Cuanto tiempo tarda en llegar mi pedido?

Enviamos con Correos. Plazo estimado 1-2 dias laborables en Peninsula. Recogida en tienda 2-5 dias laborables.

Teneis envio gratis?

Recogida en tienda siempre gratis. Envio a domicilio gratis en pedidos superiores a 39 euros en Peninsula.

Como hago el seguimiento de mi pedido?

Recibiras un email con tu numero de seguimiento. Podras rastrearlo en correos.es o en tu cuenta en Mis Pedidos.

Realizais envios a Canarias?

Los envios a Canarias estan temporalmente suspendidos.

Se reponen los productos agotados?

Puedes activar alertas en las prendas agotadas. Si vuelven a estar disponibles recibiras una notificacion por email.

Necesito ayuda con las tallas

Consulta nuestra guia de tallas o escribenos por WhatsApp y te ayudamos a elegir.

Como busco un articulo en la web?

Usa el buscador (icono lupa) para encontrar articulos por nombre o referencia, o navega por categorias.

Tengo un codigo de descuento de cumpleanos. Como lo uso?

Realiza tu pedido normalmente y anade el codigo en la casilla correspondiente durante el proceso de pago.

Compre un articulo y ahora tiene un precio diferente

El precio aplicado es el que aparecia en el momento de realizar tu pedido. Las diferencias posteriores no se reembolsan.